Vul het onderstaande formulier in en wij bellen u zo spoedig mogelijk op

Hulp op afstand

Computerhulp op afstand

Snel en makkelijk oplossingen bij computerproblemen middels computerhulp op afstand. Wij zijn gespecialiseerd in computerhulp in de regio Enschede, Hengelo en Almelo voor kleine bedrijven, startups, eenmanszaken, en particulieren. Wij weten precies wat u wel of niet nodig heeft. We make IT easy!

Problemen

Hulp op afstand bied uitkomst bij kleine problemen en hulp aanvragen zoals:

  • E-mail instellen
  • Virus verwijdering
  • Onderhoud
  • Diagnose
  • Foutmeldingen
  • Software installatie

Hulp op afstand kan niet gebruikt worden bij hardware of internet problemen

Hoe werkt het?

Na het maken van een bel/chat afspraak wordt u gevraagd om een bestand te downloaden en te openen. Na het openen van het bestand krijgt u een code in beeld. Deze unieke code geeft u door aan IT aanspreekpunt waarna de techneut via het internet een verbinding met uw computer kan opzetten. Na afloop kunt u het bestand gewoon weer verwijderen

Uw voordeel

Hulp op afstand bied ook vele voordelen

  • Vanwege het wegvallen van de reistijd voor u of IT aanspreekpunt. Kunt u door hulp op afstand sneller en goedkoper geholpen worden dan door een afspraak op locatie of in de werkplaats te plannen
  • Door hulp op afstand kunt u gewoon achter uw computer blijven zitten. U ziet precies welke handelingen worden uitgevoerd. Telefonisch wordt u stap voor stap bijgepraat over de handelingen en in de tussentijd kunt u ook makkelijk vragen stellen. ITAanspreekpunt is werkzaam in de regio Enschede, Almelo en Hengelo, maar voor hulp op afstand zijn we door het hele land beschikbaar!

Snel hulp nodig? Neem contact met ons op