Borger en Burghouts

Over:

Borger & Burghouts (B&B) is specialist op het gebied van compliance management op de werkterreinen Milieu, Arbeidsomstandigheden en Veiligheid. De grondleggers, ir. Hugo Borger en drs. Arthur Burghouts, startten de onderneming in 1993 als spin-off bedrijf van de Universiteit Twente.

Vorige situatie:

Borger en Burghouts B.V. en de 35 medewerkers waren met alle laptops en werkstations gekoppeld aan een 2-tal Windows 2012 R2 Servers in de cloud.

Deze servers waren verantwoordelijk voor:

  • Identiteitsmanagement middels Active Directory
  • Enkele Group Policy’s
  • Print Server
  • RES Workspace Manager – profielen en instellingen van laptops centraal regelen
  • Exclaimer – email handtekeningen
  • Dirsync – Koppeling Office365 en Active Directory
  • Centrale server – Trend Micro anti virus

Andere producten:

  • Office365 E3
  • Sharepoint Online
  • Onedrive

Ergernissen:

  • Trage machines
  • Inloggen duurde lang
  • Vreemde foutmeldingen
  • Centrale instellingen werden niet doorgevoerd indien men buiten kantoor werkte
  • Hoge ICT kosten door veel problemen

 

Huidige situatie

De vorige ICT omgeving was veel te complex voor de omvang van het bedrijf. IT aanspreekpunt heeft de hele omgeving onder de loep genomen en gedurende twee jaar al veel aanpassingen gedaan:

  • Standaardisatie Werkstations
    Elke laptop/desktop is overgezet naar Windows 10 met standaard kantoorsoftware. Geen bloatware meer van de fabrikant
  • Downgraden Office365 E3 licenties naar Office365 Business Premium licenties. Dit gaf een besparing van €7 per licentie per maand
  • Uitgefaseerd RES Workspace manager om het trage inloggen te verhelpen
  • Uitgefaseerd Exclaimer handtekeningen. Handtekeningen wijzigde nooit waardoor dit product praktisch overbodig was geworden. Dit gaf een kostenbesparing op van minimaal €100 op jaar basis alleen al voor de Software Maintenance Agreement
  • PC Zorgeloos geactiveerd voor wekelijks onderhoud, beveiliging en monitoring van alle werkplekken.
  • Trend Micro Virusscanner vervangen voor Webroot End Point Protection(gebundeld bij PC Zorgeloos). Na vervanging zijn de werkplekken vele malen sneller geworden in gebruik. Dit omdat de virusscans efficiënter en sneller gedaan worden
  • Sharepoint, Onedrive en Exchange online backup geïntroduceerd middels Skykick. Extra zekerheid en garantie tegen het kwijtraken van bestanden

 

Momenteel mee bezig

  • Uitfaseren Server 2012 R2 Servers – Kostenbesparing van enkele honderden euro’s per maand
  • Office365 Business Premium upgraden naar de nieuwste Microsoft oplossing “Microsoft365 Business”
  • Laptops/Desktops koppelen aan Azure Active Directory in combinatie met Intune (Bundel van Microsoft365 Business)
  • Intune policies activeren voor optimale beveiliging van Office bestanden op IOS/Android en Windows apparaten. Denk aan mogelijkheid tot wissen op afstand in geval van diefstal of het forceren van een wachtwoord op de e-mail/onedrive telefoon app

Door deze wijzigingen zijn alle klachten en problemen uit de vorige situatie verholpen. De enigste tickets die IT aanspreekpunt nog van Borger en Burghouts binnenkrijgt zijn meestal aanvragen voor wijzigingen. Nieuwe medewerkers, vertrek medewerkers, instelling aanpassen

Wilt u het ook net zo goed voor elkaar hebben als Borger en Burghouts?