Hoe vanuit Outlook bepalen naar wie het email antwoord wordt gericht?

Ruben: Uw Microsoft 365
Teamwork specialist

Neem contact op

reCAPTCHA is required.
Office 365

Wist u dat: U vanuit Outlook kunt bepalen naar wie het email antwoord wordt gericht?

Er zijn verschillende scenario’s te bedenken waarvoor deze optie handig is
Stel u weet dat u op vakantie gaat en een collega moet het werk overnemen. i.p.v. dit te vermelden aan uw klanten of de collega mee te nemen in de CC. Kunt u het antwoord adres bepalen waarnaar de email ontvanger automatisch naar antwoord. U kunt dus sturen naar wie de ontvanger moet antwoorden
Stel u heeft een email ontvangen wat eigenlijk bedoeld is voor een gezamenlijke mailbox of ticket systeem. U antwoord netjes de klant, maar wilt vervolgens dat zijn/haar antwoord wel in het juiste postvak terecht komt. In plaats van eerst de mail door te sturen naar het juiste postvak om vanuit daar te antwoorden kunt u bepalen naar welk postvak de ontvanger gaat antwoorden.
Hoe doet u dit?
Klik vanuit een nieuwe mail op het tabblad opties
Klik op “Antwoorden richten aan” en vul het juiste email adres in waarnaar het antwoord gericht moet worden.

Vrijblijvend advies

reCAPTCHA is required.